Решения для голосовых помощников и голосовой навигации в приложении
Sber IVR – инновационная технология, которая позволяет пользователям взаимодействовать с сервисами и продуктами с помощью голосовых команд. Она обеспечивает быстрый и удобный доступ к информации, и позволяет выполнять различные операции используя голосовой ввод.
SaluteSpeech представляет собой технологию распознавания и синтеза речи с высокой точностью и качеством обработки голосовых команд. SaluteSpeech дает возможность пользователям общаться с голосовыми помощниками на разных языках и диалектах, может обрабатывать сложные фразы и вопросы, что делает ее идеальным выбором для использования в различных сферах деятельности.
Совместное использование Sber IVR и SaluteSpeech позволяет создавать мощные и удобные голосовые помощники и голосовые навигаторы в мобильных приложениях.
Специалисты компании «Логстрим» готовы оказать всестороннюю поддержку своим клиентам во внедрении технологии Sber IVR в бизнес-процессы.
01
Возможности голосового помощника Sber IVR для бизнеса
Голосовой помощник Sber IVR предоставляет большие возможности, которые помогут улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизируют бизнес-процессы.
Автоматизация телефонии
Sber IVR автоматизирует процесс обработки входящих и исходящих звонков, например, для выполнения стандартных запросов клиентов или направления звонков на соответствующие отделы.
Озвучивание контента
Голосовой помощник озвучивает текстовый контент и может использоваться для предоставления информации о товарах и услугах, чтения новостей или проведения аудио-рекламы.
Преобразование текста в речь и обратно
Sber IVR предоставляет функционал для преобразования текста в речь (Text-to-Speech) и речи в текст (Speech-to-Text), позволяя клиентам взаимодействовать с системой как голосом, так и текстом.
Персонализация обслуживания
С помощью Sber IVR можно настраивать голосовые скрипты и маршруты в зависимости от индивидуальных предпочтений и потребностей каждого клиента.
Интеграция с другими системами
Sber IVR легко интегрируется с другими системами бизнеса, такими как CRM, ERP, и любыми другими, и позволяет эффективно использовать данные и автоматизировать процессы.
Многоязычная поддержка
Sber IVR поддерживает несколько языков, что делает его доступным для широкого круга клиентов и расширяет географический охват бизнеса.
Аналитика и отчетность
Технология предоставляет возможности для анализа и отчетности о взаимодействии с клиентами для эффективной оценки голосовых сервисов.
02
Подключение SaluteSpeech
01
Простота интеграции
SaluteSpeech предоставляет удобный и гибкий API для интеграции речевых технологий в ваши продукты и системы, что позволяет быстро и без лишних сложностей внедрить функциональность распознавания речи.
02
Гибкие протоколы
Использование протоколов HTTP и gRPC обеспечивает высокую скорость подключения к системе и легкую интеграцию SaluteSpeech в любую существующую инфраструктуру.
03
Удобство использования
HTTP REST и gRPC API удобны для бизнеса с собственными интеграциями, такими как клиенты для телефонных платформ, что облегчает процесс внедрения речевых технологий систему.
03
Преимущества подключения
SaluteSpeech использует собственную систему распознавания речи, обеспечивая высокую скорость и точность декодирования.
Обрабатывает цифры, адреса, названия и другую информацию, повышает точность и читаемость результатов распознавания.
Технология обеспечивает высокую скорость обработки речевых данных для быстрого реагирования на запросы пользователей.
SaluteSpeech предоставляет возможность использовать хинты, помогая ускорить процесс распознавания речи и повысить его точность.
Несколько дикторов на выбор, уникальные модели расстановки ударений и распознавания буквы “ё” позволяют адаптировать технологию к различным потребностям пользователей и сделать её максимально удобной.
SaluteSpeech использует собственную систему распознавания речи, обеспечивая высокую скорость и точность декодирования.
Обрабатывает цифры, адреса, названия и другую информацию, повышает точность и читаемость результатов распознавания.
Технология обеспечивает высокую скорость обработки речевых данных для быстрого реагирования на запросы пользователей.
SaluteSpeech предоставляет возможность использовать хинты, помогая ускорить процесс распознавания речи и повысить его точность.
Несколько дикторов на выбор, уникальные модели расстановки ударений и распознавания буквы “ё” позволяют адаптировать технологию к различным потребностям пользователей и сделать её максимально удобной.
Подключение к SaluteSpeech предоставляет вашему бизнесу мощные речевые технологии с минимальными затратами и максимальными преимуществами, а также помощь в улучшении ваших продуктов и услуг, обеспечивая лучший опыт для ваших пользователей.
Специалисты компании «Логстрим» предоставляют полный спектр услуг и экспертную поддержку своим клиентам для внедрения Sber IVR.
Наша команда:
- Проведет детальное изучение потребностей клиента, определит оптимальные сценарии использования Sber IVR и предоставит рекомендации по настройке функционала для полного соответствия целям и требованиям вашего бизнеса.
- Осуществит интеграцию сервиса Sber IVR с уже действующими бизнес-приложениями и системами управления.
- Предоставит техническую поддержку и консультации в любое время для бесперебойной работы.
Мы готовы стать надежным партнером для своих клиентов в процессе внедрения и использования технологии Sber IVR и обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки на всех этапах сотрудничества.
04
Справка
Программа для ЭВМ «SaluteSpeech API для синтеза и распознавания речи» SaluteSpeech APIСервис для синтеза и распознавания речи, позволяющий преобразовать речь в текст и наоборот в режиме реального времени.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ от 14.07.2022 №2022663397.
Программный продукт включен в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных: запись в реестре от 03.10.2022 №15040. (https://reestr.digital.gov.ru/reestr/1028432/)
