BPM - Системы
BPM-системы - инновационные решения для оптимизации бизнес-процессов, позволяющие компаниям эффективно управлять своими операциями. Аббревиатура BPM расшифровывается как “Business Process Management”, то есть управление бизнес-процессами.
Системы разработаны для бизнес-пользователей и обеспечивают легкую настройку и моделирование процессов.
Компания «Логстрим» предлагает внедрение следующих BPM – систем:
01
Pyrus
Pyrus – платформа для автоматизации бизнес-процессов с возможностью гибкой настройки, которая не требует специальных навыков программирования. Пользователи могут быстро автоматизировать задачи, следить за выполнением процессов в реальном времени и общаться внутри команды. Сервис подходит для разных процессов, таких, как согласование документов, обработка запросов клиентов и организация рабочих задач.
Решения на базе Pyrus:
- Service Desk;
- Внутренняя поддержка Help Desk;
- Согласование счетов и договоров;
- Управление персоналом;
- Электронный кадровый документооборот;
- Рекрутинг и HR.
Ознакомиться с решениями на базе Pyrus можно по ссылке.
Преимущества Pyrus
01
Омниканальность
Поддержка многочисленных каналов связи (телефон, email, чаты и социальные сети) обеспечивает взаимодействие и обработку заявок.
02
Гибкая настройка и быстрый запуск
Гибкая настройка без программирования и быстрый запуск Pyrus быстро адаптируют систему к меняющимся требованиям и позволяют начать использование в кратчайшие сроки.
03
Распределение заявок и установка сроков согласно SLA
Автоматическое распределение заявок и установка сроков в соответствии с уровнем сервиса (SLA).
04
Интеграции со всеми привычными системами
Интеграции с различными системами (ERP, CRM, социальные сети, почта и др.) создает единое пространство для управления данными, повышая совместимость.
05
Коммуникация внутри системы
Pyrus содержит средства внутренней коммуникации внутри команды или организации.
06
Создание задач из электронных писем
Возможность создавать задачи напрямую из электронных писем ускоряет процесс включения новых задач в систему управления.
07
Учет работы фрилансеров и подрядчиков
Pyrus предоставляет инструменты для учета работы фрилансеров и подрядчиков внутри одной системы.
08
Интеграция с другими инструментами
Возможность интеграции Pyrus с другими сервисами облегчает обмен данными между различными системами.
Специалисты компании «Логстрим» готовы провести оценку того, насколько Pyrus может быть полезна вашему бизнесу. Наша компания подготовит для вас индивидуальное решение на основе ваших потребностей для повышения эффективности и успешного развития вашей компании
02
ELMA BPM
ELMA BPM — система управления бизнес-процессами и автоматизации, которая дает возможность компаниям настраивать взаимодействие департаментов без участия программистов. Система разработана для бизнес-пользователей и обеспечивает легкую настройку и моделирование процессов.
Функционал ELMA BPM:
Моделирование
Включает в себя создание подробных графических моделей процессов. Пользователи могут добавлять шаги, определять последовательность выполнения задач, и выстраивать связи между элементами. Интуитивный интерфейс делает процесс создания моделей простым и понятным.
Исполнение
Отвечает за автоматизацию выполнения процессов. ELMA назначает задачи исполнителям, отслеживает статус выполнения и автоматически передает управление между этапами.
Контроль
Обеспечивает мониторинг и анализ производительности процессов. Пользователи могут отслеживать статус выполнения процессов в реальном времени и анализировать ключевые метрики.
Оптимизация
Предоставляет инструменты для улучшения процессов. Планирование задач и расстановка приоритетов помогают эффективно использовать имеющиеся ресурсы и управлять временем выполнения задач, а система уведомлений и оповещений помогает мгновенно реагировать на любое изменение в процессах.
Дополнительные приложения для расширенных возможностей:
Дополнительный модуль для управления электронным документооборотом. Позволяет внедрить потоки документов в общие бизнес-процессы, при этом акцент делается на включение операций связанных с документооборотом в ежедневные рабочие процессы.
Представляет собой дополнительное приложение, которое создано для эффективного управления клиентскими отношениями. Обеспечивает централизованное управление клиентской информацией, включая контакты, сделки и взаимодействия.
Инструмент для управления проектами в организации. Позволяет создавать, отслеживать и анализировать проекты, централизует управление задачами, сроками и ресурсами, улучшает планирование и мониторинг процессов.
Дополнительное приложение, для отслеживания и анализа ключевых показателей производительности. Определяет, измеряет и оценивает ключевые метрики для точного и систематического контроля производительности.
Дополнительный модуль для управления электронным документооборотом. Позволяет внедрить потоки документов в общие бизнес-процессы, при этом акцент делается на включение операций связанных с документооборотом в ежедневные рабочие процессы.
Представляет собой дополнительное приложение, которое создано для эффективного управления клиентскими отношениями. Обеспечивает централизованное управление клиентской информацией, включая контакты, сделки и взаимодействия.
Инструмент для управления проектами в организации. Позволяет создавать, отслеживать и анализировать проекты, централизует управление задачами, сроками и ресурсами, улучшает планирование и мониторинг процессов.
Дополнительное приложение, для отслеживания и анализа ключевых показателей производительности. Определяет, измеряет и оценивает ключевые метрики для точного и систематического контроля производительности.
Специалисты компании «Логстрим» готовы помочь вам с внедрением ELMA BPM, а также обеспечить контроль и оценку эффективности изменений.
Преимущества ELMA BPM
Гибкость
Позволяет настраивать и адаптировать процессы под любые изменения.
Мгновенный контроль
Реальное время мониторинга бизнес-процессов для быстрого реагирования и оптимизации.
Удобство
Для работы можно использовать любой браузер или мобильное приложение ELMA.
Простая интеграция
Легко интегрируется с действующими системами и имеет дополнительные модули («1С: Предприятие», SAP, Oracle, MS Axapta и др.)
Low-code конструктор (ELMA Bot)
Создание и настройка ботов для имитации разговоров с пользователями, а также распознавание запросов клиентов и реакция на них согласно заложенной логике работы.
03
Camunda BPMN
Camunda представляет собой высокоэффективный инструмент для моделирования бизнес-процессов, используя стандартные нотации BPMN (Business Process Model and Notation). Платформа дает возможность наглядно моделировать, анализировать и оптимизировать все этапы бизнес-процессов, и легко вносить изменения в условия, если возникает такая необходимость.
01
Ядро выполнения процессов (BPMN Engine)
02
Моделирование процессов (Modeler)
03
Управление задачами (Task list)
04
Мониторинг и аналитика (Optimize)
Преимущества Camunda
Camunda обладает рядом технических преимуществ, которые делают ее такой востребованной:
Масштабируемость
Camunda спроектирована с учетом высокой масштабируемости, что позволяет успешно использовать ее в различных проектах, в том числе в системах с большим объемом одновременных процессов.
Решения для высоконагруженных систем
Camunda предлагает решения, позволяющие обрабатывать большое количество запросов без снижения производительности и надежности.
Различные варианты UI
Система предоставляет широкий выбор интерфейсов, включая веб, мобильные приложения, а также интеграцию с другими BPM-системами для удобства пользователей.
Интеграция с другими системами
Платформа легко интегрируется с другими информационными системами, и обеспечивает согласованность данных и процессов в организации.
Отказоустойчивость
Camunda минимизирует риски сбоев и обеспечивает непрерывную работу бизнес-процессов даже при возможных сбоях.
Высокие стандарты безопасности
Безопасность является приоритетом в Camunda. Высокие стандарты безопасности обеспечивают защиту конфиденциальности данных и целостности процессов.
Масштабируемость
Camunda спроектирована с учетом высокой масштабируемости, что позволяет успешно использовать ее в различных проектах, в том числе в системах с большим объемом одновременных процессов.
Решения для высоконагруженных систем
Camunda предлагает решения, позволяющие обрабатывать большое количество запросов без снижения производительности и надежности.
Различные варианты UI
Система предоставляет широкий выбор интерфейсов, включая веб, мобильные приложения, а также интеграцию с другими BPM-системами для удобства пользователей.
Интеграция с другими системами
Платформа легко интегрируется с другими информационными системами, и обеспечивает согласованность данных и процессов в организации.
Отказоустойчивость
Camunda минимизирует риски сбоев и обеспечивает непрерывную работу бизнес-процессов даже при возможных сбоях.
Высокие стандарты безопасности
Безопасность является приоритетом в Camunda. Высокие стандарты безопасности обеспечивают защиту конфиденциальности данных и целостности процессов.
Специалисты компании «Логстрим» гарантируют успешное внедрение необходимых систем для повышения эффективности вашего бизнеса.
С нами вы получаете:
- глубокую экспертизу и опыт в разработке и внедрении решений
- индивидуальный подход, учитывающий ваши специфические потребности
- полный спектр услуг: от консультации и анализа требований до разработки, внедрения и поддержки
- оптимизацию производительности и эффективность вашей бизнес-системы
- постоянную поддержку и бесперебойную работу ваших процессов.
Мы обеспечиваем нашим клиентам высокий уровень профессионализма, персонализированный подход и надежное партнерство.
