Управление бизнес-процессами в рамках одной системы
ELMA BPM — система управления бизнес-процессами и автоматизации, которая дает возможность компаниям настраивать взаимодействие департаментов без участия программистов.
Система разработана для бизнес-пользователей и обеспечивает легкую настройку и моделирование процессов. ELMA BPM позволяет быстро реагировать на изменения и организовать управление процессами, интегрируя метрики, стратегию компании и мотивацию персонала.
01
Функционал
Моделирование
Включает в себя создание подробных графических моделей процессов. Пользователи могут добавлять шаги, определять последовательность выполнения задач, и выстраивать связи между элементами. Интуитивный интерфейс делает процесс создания моделей простым и понятным.
Исполнение
Отвечает за автоматизацию выполнения процессов. ELMA назначает задачи исполнителям, отслеживает статус выполнения и автоматически передает управление между этапами.
Контроль
Обеспечивает мониторинг и анализ производительности процессов. Пользователи могут отслеживать статус выполнения процессов в реальном времени и анализировать ключевые метрики.
Оптимизация
Предоставляет инструменты для улучшения процессов. Планирование задач и расстановка приоритетов помогают эффективно использовать имеющиеся ресурсы и управлять временем выполнения задач, а система уведомлений и оповещений помогает мгновенно реагировать на любое изменение в процессах.
02
Дополнительные приложения для расширенных возможностей
Дополнительный модуль для управления электронным документооборотом. Позволяет внедрить потоки документов в общие бизнес-процессы, при этом акцент делается на включение операций связанных с документооборотом в ежедневные рабочие процессы, создавая естественное взаимодействие между самими процессами и документами.
Представляет собой дополнительное приложение, которое создано для эффективного управления клиентскими отношениями. Обеспечивает централизованное управление клиентской информацией, включая контакты, сделки и взаимодействия. Улучшает координацию команд и выводит клиентский сервис на новый качественный уровень.
Инструмент для управления проектами в организации. Позволяет создавать, отслеживать и анализировать проекты, централизует управление задачами, сроками и ресурсами, улучшает планирование и мониторинг процессов.
Дополнительное приложение, для отслеживания и анализа ключевых показателей производительности. Определяет, измеряет и оценивает ключевые метрики для точного и систематического контроля производительности. Помогает в принятии обоснованных управленческих решений.
03
Преимущества ELMA BPM
Гибкость
Позволяет настраивать и адаптировать процессы под любые изменения
Мгновенный контроль
Реальное время мониторинга бизнес-процессов для быстрого реагирования и оптимизации
Удобство
Для работы можно использовать любой браузер или мобильное приложение ELMA
Простая интеграция
Легко интегрируется с действующими системами и имеет дополнительные модули («1С: Предприятие», SAP, Oracle, MS Axapta и др.)
Low-code конструктор (ELMA Bot)
Создание и настройка ботов для имитации разговоров с пользователями, а также распознавание запросов клиентов и реакция на них согласно заложенной логике работы
Гибкость
Позволяет настраивать и адаптировать процессы под любые изменения
Мгновенный контроль
Реальное время мониторинга бизнес-процессов для быстрого реагирования и оптимизации
Удобство
Для работы можно использовать любой браузер или мобильное приложение ELMA
Простая интеграция
Легко интегрируется с действующими системами и имеет дополнительные модули («1С: Предприятие», SAP, Oracle, MS Axapta и др.)
Low-code конструктор (ELMA Bot)
Создание и настройка ботов для имитации разговоров с пользователями, а также распознавание запросов клиентов и реакция на них согласно заложенной логике работы
